働く人々を知る
#修理受付
服部 未紗2014年入社/新卒採用
入間サービスセンター サービス・部品課 主任
CAREER PATH
- 10年間
- サービスフロント
2014年入社後、入間サービスセンター サービス・部品課に配属。サービスフロント業務に加え、経理業務などの拠点内での事務全般を担当。
- REASON
関東いすゞに入社を決めた理由は？関東いすゞに入社を決めた理由は？
- 私たちが日頃目にするトラックは、生活になくてはならない重要な存在。物流業界に携わることで、社会貢献性の高さが実感できると思い、入社を決めました。また、多くの会社の選考を受けるなかで、関東いすゞの人事の方が緊張していた私に励ましの言葉をかけてくれたことが印象深かったですね。当時、就職活動に苦戦していたので、その心遣いにとても救われた気持ちになったのを覚えています。
- WORK
普段の仕事内容を教えてください普段の仕事内容を教えてください
- 店頭または電話による接客応対・修理受付、請求書の作成・管理、売掛金の管理が主な業務です。拠点内で総務や経理の役割も果たし、現場の業務を総合的にバックアップしています。私は整備士資格がないのでわからないことが多いのですが、周りの人が丁寧に一から教えてくれるので自動車の面白さを知ることができました。整備内容を正確に把握し、請求書を早く作成できたときはやりがいを感じますね。自ら知識を得るために仕事の隙間時間に勉強をしたり、社内の資格試験にも挑んだりして、よりスピード感をもって仕事ができるよう努めています。
- EPISODE
仕事で印象に残っているエピソードを教えてください仕事で印象に残っているエピソードを教えてください
- 2022年に開催された技能コンテストにアドバイザー枠で関東いすゞの代表として出場したことです。技能コンテストでは、「サービスフロント」「整備士」「部品」部門に分かれ、日本全国のいすゞ販売店の代表者が筆記と実技で技術力を競います。他の出場者は、整備の知識が豊富な人ばかり。整備士資格もない女性が代表として出場することはハードルが高く、プレッシャーでした。ですが、周りのサポートと応援があったので挑戦できたんです。たとえ上手くいかないことや苦手なことがあっても、まずはチャレンジしてみる。一生懸命に頑張っていれば、見てくれている人は必ずいます。「何事も、やるだけ自分にとってプラスになる」。そう思えた貴重な経験でした。
- CULTURE
あなたが思う関東いすゞの社風や強みを教えてくださいあなたが思う関東いすゞの社風や強みを教えてください
- 部門を超えて助け合いができるのは大きな強みではないでしょうか。たとえば、違う部署の人であっても困っていれば一緒に解決しようと協力してくれるので、相談しやすい環境ですね。育休の取得・時短勤務など、働きやすさも魅力です。トラックの知識を得るための研修もあり、男女関係なく活躍の場を与えてくれる会社だと感じています。
- NEXT STEP
これからの目標を教えてくださいこれからの目標を教えてください
- 私は入社時、自動車の知識はまったくありませんでしたが、周囲のサポートもあって自動車に関する知識を得られました。しかし、まだまだ整備資格保持者や現場での経験がある人には劣るのが現状です。自動車の構造や先進安全装置などの商品知識を理解できるように日々勉強を重ねていきたいですね。ゆくゆくは活躍の場を広げ、会社を支えられる存在になりたいです。
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